PRECIOS Y MONEDA

Los precios publicados y las facturas finales son en Euros.

Los pedidos son enviados por La Caja de Arkadia s.l. – C/ Guatemala, 2 nave 10 Poligono Centrovía  - 50198 LA MUELA (Zaragoza), de lunes a viernes. Los pedidos realizados el viernes por la noche, el sábado y el domingo se procesarán el lunes siguiente.

ARTÍCULO DISPONIBLE: ENVÍO INMEDIATO

El pedido del cliente será procesado dentro del límite del stock disponible en el almacén. Si uno de los artículos solicitados no está disponible, nos reservamos el derecho de realizar una entrega parcial. Los gastos de envío se calcularán sobre el valor parcial del pedido y se cobrarán una sola vez. Whelpet organizará la entrega de la mercancía solicitada por el cliente a la dirección de envío indicada por el mismo cliente. Su pedido se envía directamente de nuestro almacén.

Forma y coste de envío:

Estándar 48/72 días y tiene un coste de 5,95 €.

A partir de una compra superior a 69€ se realiza el envió a portes pagados.

ENTREGA AUTORIZADA

Todos los Clientes que realizan un pedido establecen una relación comercial con Whelpet y, por lo tanto, se comprometen a aceptar la entrega de su paquete. Si, por cualquier motivo, el Cliente se niega a entregar el envío o solicita la devolución al remitente, los gastos de envío a cargo de Whelpet se deducirán de cualquier reembolso adeudado al Cliente.

ENTREGA DEL PEDIDO

A la llegada de la mercancía, se solicita a los clientes que inspeccionen cuidadosamente el paquete antes de firmar como prueba de entrega del envío. Si por alguna razón, el paquete parece haber sido manipulado, se solicita a los clientes que firmen el recibo con reserva o que rechacen la entrega. En el caso de que la entrega haya sido aceptada con una firma no autorizada o exista evidencia de manipulación del paquete, se ruega a los Clientes que informen inmediatamente de la incidencia a Whelpet al email shop@whelpet.es Si por cualquier motivo el envío no llega a ser entregado con éxito a la dirección proporcionada por el Cliente en el contrato comercial, el paquete podría ser devuelto al remitente a cargo del Cliente. Estos importes se deducirán de cualquier reembolso que Whelpet deba al Cliente.

CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS

Una vez que se ha realizado un pedido de productos disponibles, no se pueden realizar cambios en ese pedido. Los pedidos realizados por separado se enviarán por separado. Whelpet se reserva el derecho de posponer el envío si el pedido no puede enviarse por causas de fuerza mayor. Tenga en cuenta que puede haber retrasos en el envío durante las promociones. Queda a discreción exclusiva de Whelpet el derecho a rechazar un pedido y/o la prestación de un servicio a cualquier persona en cualquier momento.

ARTÍCULOS E IMÁGENES EN LÍNEA

Whelpet declina toda responsabilidad si, debido a una configuración particular del ordenador utilizado por un cliente o un mal funcionamiento, los colores de los productos que se muestran en el sitio son ligeramente diferentes de los originales. Las imágenes de Whelpet pertenecen a La Caja de Arkadia s.l. y cualquier uso no autorizado de estas imágenes sin el consentimiento expreso por escrito está prohibido y cualquier infractor será procesado de acuerdo con la ley.

DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Las vitrinas en el sitio reflejan la disponibilidad real del producto en variaciones y gustos. Una vez recibida la solicitud de pedido, el departamento de Pedidos de Whelpet se reserva el derecho de reconfirmar la disponibilidad de los artículos comprados, la validez de la transacción con tarjeta de crédito y verificar los detalles de las transacciones anteriores realizadas por el Cliente en Whelpet. En caso de que los artículos solicitados no estén disponibles, o si por alguna razón el pedido no puede procesarse según lo solicitado por el Cliente, la oficina de pedidos de Whelpet notificará de inmediato al Cliente.

TÉRMINOS LEGALES

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REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

Para realizar pedidos, los clientes de Whelpet deben:

Tener al menos 18 años

Poseer los requisitos necesarios para poder celebrar contratos legalmente vinculantes

Tener una dirección de correo electrónico válida

Tener una tarjeta de crédito válida para el pago o una cuenta bancaria.

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

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